ОБСЛУЖВАНЕ И ПОДДРЪЖКА

Сервиз и поддръжка

Висококачествените и надеждни услуги и продукти са много важни и концепцията за „услугата на първо място“ е дълбоко вкоренена в сърцето на SCIC-Robot. Винаги сме се ангажирали да предоставяме на клиентите пълна сервизна мрежа, за да гарантираме, че всяка кобот система, която продаваме, може да работи стабилно за дълго време. SCIC-Robot създаде редица клонове в чужбина, поддържайки тясна комуникация с нашите клиенти.

SCIC-Robot предоставя на клиентите 7/24 обслужване, ние комуникираме внимателно, отговаряме на трудни въпроси навреме и непрекъснато подобряваме скоростта на работа на фабричното оборудване на клиентите чрез най-качествените следпродажбени услуги за поддръжка и придружаваме производството на потребителите.

Разполагаме също така с достатъчно запаси от резервни части, усъвършенствана система за управление на склада, система за навременна и бърза дистрибуция, за да освободим клиентите от притеснения.

Консултация преди продажба и проектиране на проекта

С години натрупан опит в различни индустрии и приложения, в Китай и в международен план, ние сме повече от щастливи да споделим нашия опит в коботите, обслужващи вашето конкретно приложение. Всякакви въпроси и въпроси относно коботите и грайферите SCIC са добре дошли иние ще предложим индивидуален дизайн на проекта за вашия преглед.

Консултация преди продажба и проектиране на проекта

Поддръжка след продажбата

- Посещение на място и обучение (досега в Америка и Азия)

- Онлайн насоки на живо за инсталиране и обучение

- Периодични последващи действия спрямо поддръжката на cobots и актуализацията на програмата

- 7x24 консултативна поддръжка

- SCIC последно представяне на коботите

Резервни части и грайфери

SCIC поддържа пълен инвентар на всички общи резервни части и аксесоари, както и грайфери с увеличени актуализации. Всяка заявка може да бъде доставена в рамките на 24-48 часа с експресен куриер до потребители по целия свят.

Резервни части и грайфери