Сервиз и поддръжка
Висококачествените и надеждни услуги и продукти са много важни и концепцията за „услугата на първо място“ е дълбоко вкоренена в сърцето на SCIC-Robot. Винаги сме се ангажирали да предоставяме на клиентите пълна сервизна мрежа, за да гарантираме, че всяка кобот система, която продаваме, може да работи стабилно за дълго време. SCIC-Robot създаде редица клонове в чужбина, поддържайки тясна комуникация с нашите клиенти.
SCIC-Robot предоставя на клиентите 7/24 обслужване, ние комуникираме внимателно, отговаряме на трудни въпроси навреме и непрекъснато подобряваме скоростта на работа на фабричното оборудване на клиентите чрез най-качествените следпродажбени услуги за поддръжка и придружаваме производството на потребителите.
Разполагаме също така с достатъчно запаси от резервни части, усъвършенствана система за управление на склада, система за навременна и бърза дистрибуция, за да освободим клиентите от притеснения.
Консултация преди продажба и проектиране на проекта
С години натрупан опит в различни индустрии и приложения, в Китай и в международен план, ние сме повече от щастливи да споделим нашия опит в коботите, обслужващи вашето конкретно приложение. Всякакви въпроси и въпроси относно коботите и грайферите SCIC са добре дошли иние ще предложим индивидуален дизайн на проекта за вашия преглед.
Поддръжка след продажбата
- Посещение на място и обучение (досега в Америка и Азия)
- Онлайн насоки на живо за инсталиране и обучение
- Периодични последващи действия спрямо поддръжката на cobots и актуализацията на програмата
- 7x24 консултативна поддръжка
- SCIC последно представяне на коботите
Резервни части и грайфери
SCIC поддържа пълен инвентар на всички общи резервни части и аксесоари, както и грайфери с увеличени актуализации. Всяка заявка може да бъде доставена в рамките на 24-48 часа с експресен куриер до потребители по целия свят.
